Договор оферты
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1.1. В своей работе Общество с ограниченной ответственностью «Мисс Д», ОГРН 1127746589409, ИНН 7723844129, КПП 772301001, юридический адрес: 115088 г. Москва, Южнопортовая 5, стр.1 (далее по тексту именуется «Продавец»), руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» , Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.2. Настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, и направленное неопределенному кругу лиц, является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары, представленные на сайте www.miss-delice.ru (далее по тексту именуются «Товары» или «Товар»), и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту именуется «Покупатель»), вправе заключить договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты.

1.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интернет-сайт магазина www.miss-delice.ru(далее по тексту именуется «Сайт»). После оформления заказа Продавец  связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе.  Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои имя, фамилию, пол, адрес электронной почты, контактный телефон, а также адрес доставки. Указание Покупателем псевдонимов/ников не является предпочтительным, поскольку повлечет за собой отказ в возврате Товаров надлежащего/ненадлежащего качества и выплате Покупателю стоимости Товара. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.
Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут рассматриваться в качестве гарантии наличия у Товара описанных свойств и характеристик. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в компанию по телефонам указанным в разделе «Контакты» или написать письмо «форма обратной связи». Каждому заказу присваивается идентификационный номер. Товары и сопутствующие покупке Товаров услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

1.4. Сроки доставки разные и  оговариваются по телефонам, в зависимости от место нахождения Покупателя 

1.5. Телефонные номера (мобильный или городской), указанные Покупателем при регистрации на сайте www.miss-delice.ru, являются уникальными и не могут быть использованы в качестве контактной информации другого Покупателя, осуществляющего регистрацию на сайте www.miss-delice.ru.


2. ОПЛАТА ЗАКАЗА

2.1. Оплата заказанного Товара может производиться Покупателем следующими способами:

  • наличными денежными средствами при получении Товара курьером (только МОСКВА);
  • безналичным расчетом с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard (предварительная оплата Товара);
  • с использованием платежных систем: Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI кошелек.   (предварительная оплата Товара).

2.2. Заказ считается оформленным с момента подтверждения принятия заказа к исполнению. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив по телефонам +7499-709-16-76 и +7499704-77-44. Eсли Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до двери жилого помещения Покупателя, Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Если Товар доставлен до адреса Покупателя и тот отказывается от покупки товара, то Покупатель обязан оплатить курьерскую доставку.

2.3. При оплате безналичным расчетом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу/представителю Продавца (Курьеру) при передаче Товара.

2.4. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

2.5. Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был подтвержден Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней с момента его размещения. Продавец вправе аннулировать весь заказ (или отдельные позиции из заказа), если акции, по которым был сделан заказ (или отдельные позиции из заказа), закончились и после 2 (двух) попыток подтверждения по телефону, указанному при размещении заказа, заказ не был подтвержден.

2.6. В случае предварительной оплаты Товара срок доставки исчисляется со дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

2.7. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте www.miss-delice.ru


3. ДОСТАВКА ТОВАРА

3.1.  Cрок доставки Товара зависит от местонахождения покупателя и оговаривается по телефону.

3.2. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения в офис компании по телефонам +7499-709-16-76 и +7499-704-77-44 и указания Покупателем номера заказа, либо своего адреса электронной почты, либо имени и фамилии.

3.3. Доставка Товара является платной услугой, стоимость фиксированная указана на сайте для груза не больше 10 кг. Если вес товара больше, чем 10 кг, то стоимость  определяется в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, размеров и веса Товаров. Окончательная стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа по телефону.

3.4. Доставка Товара осуществляется Продавцом до двери жилого помещения Покупателя.

3.5. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

3.6. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу в соответствии с п. 3.3.

3.7. Если Покупатель сделал несколько заказов, их объединение в одной доставке возможно при том случае, если Продавец еще не совершил отправку Покупателю
.
3.8. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней. В случае предоплаты Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 40 (сорока) календарных дней с момента получения от Покупателя отказа в письменной форме на электронный адрес miss-delice@mail.ru или через «форму обратной связи» на сайте www.miss-delice.ru . 


4. ПРИЕМКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

4.1. Покупатель обязан принять переданный ему Товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены Товара или отказаться от исполнения договора.

4.2. Покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товара, в том числе расписаться в получении Товара, хранить чеки и иные сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

4.3. Покупатель осуществляет приемку поставленного Товара в момент передачи Товара от Продавца к Покупателю. При этом Покупатель обязуется проверить, где применимо, количество, ассортимент, комплектность, а также тару и целостность упаковки .


5. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРА

5.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре  и обязан заменить  на аналогичный или другой Товар, выбранный Покупателем в течении 30 календарных дней, с момента возврата бракованного Товара на склад Продавца.

5.2. Требования заменить или обменять бракованный товар, заявленные Покупателем по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней, рассматриваться Продавцом не будут. 


6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

6.1. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:

6.1.1. В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, по своему выбору вправе:

  • - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • - отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

6.1.2. Для того чтобы вернуть, обменять Товар, Покупателю необходимо отправить заявление в письменном виде на почту Продавца  miss-delice@mail.ru или воспользоваться «формой обратной связи» на сайте www.miss-delice.ru 

6.1.3. В заявлении на возврат следует указать: ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя (серия, номер, кем и когда выдан паспорт), адресные данные Покупателя (адрес нахождения Товара), наименование, количество, цену Товара, описание причины возврата (дефекты) Товара.
К Заявлению на возврат необходимо приложить чек и накладную на этот Товар.
В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

6.2. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:

6.2.1. После получения и оплаты Товара возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня продажи. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае,  если они не были в употреблении, а также сохранена заводская упаковка, сохранены потребительские свойства, а также предоставлены документы: чек, накладная на этот Товар.

6.2.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара, и стоимость  возврата Товара на склад Продавца.


7. ПРЕТЕНЗИИ

7.1. Любые претензии Покупателя, включая претензии в отношении недостатков Товара, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде в офис Продавца или на электронную почту.

7.2. Покупатель не может возвратить Товар без получения предварительного письменного согласия Продавца.

7.3. Претензии по доставке не принимаются по истечении 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем доставки Товара Покупателю. 


8. АКЦИИ, КУПОНЫ И СКИДКИ

8.1. Продавец время от времени вправе проводить различные акции, выпускать купоны, предоставлять Покупателю скидки, призванные стимулировать Покупателя на приобретение различных Товаров.

8.2. Под акцией понимается мероприятие, проводимое Продавцом в целях реализации Товаров Покупателю на условиях, оговариваемых Продавцом каждый раз отдельно на сайте www.miss-delice.ru

8.3. Под купоном понимается документ, составляемый Продавцом по определенной форме, устанавливаемой Продавцом, и дающий Покупателю право на приобретение Товара на льготных условиях / право воспользоваться сопутствующими покупке Товара услугами на льготных условиях. Купон может использоваться Покупателем в порядке, предусмотренном купоном, и только 1 (один) раз.

8.4. Под скидкой понимается сумма, на которую снижается покупная цена Товара, реализуемого Покупателем. Информация о скидках  будет содержатся на сайте Продавца www.miss-delice.ru в дни сезонных распродаж.
Продавец время от времени вправе проводить конкурсы, призванные повышать интерес Покупателя к различным Товарам. Порядок и условия проведения конкурса оговариваются Продавцом в каждом случае отдельно, информация о порядке и условиях проведения конкурса размещается на сайте Продавца www.miss-delice.ru  в разделе НОВОСТИ


9. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Любая покупка через интернет-сайт магазина всегда связана с предоставлением персональных данных Покупателем. Эти данные необходимы для обеспечения процесса оплаты и доставки заказа.

9.2. Продавец понимает всю ценность этой информации и свою ответственность за ее хранение, обработку и использование, поэтому уделяет особое внимание таким параметрам как безопасность и конфиденциальность. Продавец прикладывает максимальные усилия, чтобы все данные, которые хранятся в системе, были надежно защищены от незаконного доступа или использования в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

9.3. Покупатель является субъектом персональных данных и принимает решение о предоставлении своих персональных данных, а также дает согласие на их хранение, обработку и использование свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе, будучи проинформированным о целях использования его персональных данных.

9.4. Покупатель дает согласие на хранение, обработку и использование его персональных данных на территории Российской Федерации, и стран СНГ.

9.5. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления процесса продажи, доставки и в случае необходимости осуществления клиентской поддержки.

9.6. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением наших партнёров, которые участвуют в обеспечении условий договора с Покупателем.

9.7. В частности, Покупатель дает свое разрешение Продавцу на передачу своих персональных данных партнёрам, которые обеспечивают доставку заказанных Товаров .

9.8.  Покупатель также дает свое согласие на трансграничную передачу своих персональных данных нашим партнерам, которые участвуют в обеспечении условий договора с Покупателем. В таком случае согласие Покупателя рассматривается как данное в письменной форме и подписанное электронной подписью Покупателя, равнозначное содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе.
Электронной подписью в данном случае считается уникальная пара логин-пароль, присваиваемая при регистрации Покупателя на сайте Продавца и доступ к которой имеется только у Покупателя.
Информация о Покупателе хранится в системе Продавца с момента регистрации или оформления покупки до момента удаления учетной записи Покупателем и недоступна для просмотра другими пользователями сайта www.miss-delice.ru

9.9. Покупатель имеет право изменить информацию в своей учетной записи или удалить ее в любое время.

9.10. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, о предоставлении скидок, на электронную почту Покупателя только с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.11. Акцепт настоящей оферты является доказательством получения согласия Покупателя (субъекта персональных данных) на обработку его данных. 


10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. К договору подлежит применению законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем, возникающие в период действия договора, разрешаются путем переговоров.

10.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Покупателя.

11.2. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Покупателя после размещения информации об этом на сайте www.miss-delice.ru . В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.

11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Загрузка...